شركات تطوير البرمجيات في أوروبا الشرقية والقوقاز: كيف تختار شركة ناشئة أمريكية إحداها وتتحقق منها

تتقدم يريفان على نيويورك بثماني ساعات خلال التوقيت الصيفي في الولايات المتحدة، وبتسع ساعات في الشتاء. وتتقدم وارسو بست ساعات في معظم أيام السنة. والشركة الناشئة الأمريكية التي تستعين بشركة برمجيات في أي من المنطقتين تعمل عبر هذا الفارق كل يوم، ولذلك فالسؤال الأول هو كم ساعة عمل سيتشاركها الفريقان. أما الأسئلة الأخرى فتتعلق بالشركة نفسها، ويمكن التحقق من معظمها بالرجوع إلى سجل رسمي.

لا تُصنَّف هنا أي شركة. فالفحوص مرتبة بالترتيب الذي ستواجهها به، من أول رسالة بريد إلكتروني إلى أول فاتورة، ولكل منها مصدر حيثما وُجد. وamBrain، التي تنشر هذه المدونة، هي نفسها شركة في يريفان، ولها قسم واحد قرب النهاية.

ما شركات تطوير البرمجيات الجيدة في أوروبا الشرقية أو القوقاز لشركة ناشئة أمريكية؟

بالنسبة إلى شركتك الناشئة، الشركة الجيدة هي التي بنت من قبل نوع المنتج الذي تحتاجه، وتجتاز الفحوص أدناه. واسأل المؤسسين الذين أُطلقت منتجاتهم، ومستثمريك، عن الشركات التي استعانوا بها. والمقالة عن اختيار فريق لشركة ناشئة، المشار إليها أعلاه، تشرح كيف تحوّل هذه الأسماء إلى قائمة مختصرة من ثلاثة.

في أول رسالة بريد إلكتروني، اطلب من كل شركة اسمها القانوني ورقم تسجيلها. ففحوص السجل والعقوبات والدفع أدناه تبدأ من هاتين المعلومتين.

كم ساعة عمل تتشاركها شركة ناشئة أمريكية مع فريق في أوروبا الشرقية أو القوقاز؟

تبقى أرمينيا وجورجيا وأذربيجان، دول جنوب القوقاز، على توقيت UTC+4 طوال العام. أما بولندا فعلى UTC+1 في الشتاء وUTC+2 في الصيف، وتتقدم عليها رومانيا وبلغاريا ومولدوفا وأوكرانيا بساعة إضافية. وتعتمد كازاخستان منطقة زمنية واحدة، هي UTC+5، منذ 1 مارس 2024. وتقدّم الولايات المتحدة ساعاتها يوم الأحد الثاني من مارس وتؤخرها يوم الأحد الأول من نوفمبر.

حين تكون الساعة 9:00 في نيويورك، تكون:

• 15:00 في وارسو في معظم أيام السنة
• 16:00 في بوخارست وكييف في معظم أيام السنة
• 17:00 في يريفان وتبليسي وباكو ما دامت الولايات المتحدة على التوقيت الصيفي، و18:00 في الشتاء
• 18:00 في أستانا وألماتي ما دامت الولايات المتحدة على التوقيت الصيفي، و19:00 في الشتاء

تتأخر سان فرانسيسكو عن نيويورك بثلاث ساعات، فالساعة 9:00 هناك تقابل 20:00 أو 21:00 في يريفان. وتتغير الأوقات الأوروبية المذكورة أعلاه لمدة أسبوعين أو ثلاثة في مارس ولمدة أسبوع عند نهاية أكتوبر وبداية نوفمبر، حين يكون أحد الطرفين قد غيّر ساعاته والآخر لم يغيّرها بعد. وفي تلك الأسابيع تكون وارسو وبوخارست وكييف أقرب إلى نيويورك بساعة.

يتداخل يوم عمل من 9 صباحًا إلى 6 مساءً في يريفان مع مثيله في نيويورك بساعة واحدة خلال التوقيت الصيفي في الولايات المتحدة، ولا يتداخلان إطلاقًا في الشتاء. وتتأخر لندن عن يريفان بثلاث ساعات خلال التوقيت الصيفي في المملكة المتحدة وبأربع ساعات في الشتاء، ولذلك يتشارك يوم العمل في لندن ست ساعات مع يريفان صيفًا وخمسًا شتاءً.

اسأل كل شركة عن الساعات التي سيكون فيها مهندسو مشروعك متصلين وفق منطقتك الزمنية، واكتب هذه الساعات في العقد. واسأل أيضًا عن اللغة التي سيستخدمونها في المراسلات والمكالمات، واستمع إليهم وهم يتحدثونها في مكالمة فيديو قبل أن توقّع. وخصّص ساعة ثابتة في اليوم للأسئلة والقرارات، واجعل كل ما عداها مكتوبًا.

كيف أتحقق من أن شركة برمجيات في المنطقة حقيقية؟

افتح السجل الرسمي للبلد بنفسك بدلًا من اتباع رابط ترسله إليك الشركة.

في أرمينيا، تسجّل وكالة السجل الحكومي للكيانات القانونية التابعة لوزارة العدل كل كيان قانوني باستثناء المؤسسات المالية، ويستطيع أي شخص البحث في سجلها على e-register.moj.am. وتعرض صفحة الشركة رقم تسجيلها وتاريخه، ورقمها الضريبي، ووضعها، وعنوانها المسجل، الذي قد يكون مكتوبًا بالأرمنية. كما تحيل إلى إقرارات تسمّي المالكين المستفيدين للشركة، أي الأشخاص الذين يملكونها أو يسيطرون عليها في نهاية المطاف، وأي شركات وسيطة بينهم وبينها. ولا تُظهر الصفحة العامة من هو المدير.

ولدى الوكالة الوطنية للسجل العام في جورجيا بحث عام أيضًا، وتسمّي سجلاتها الأشخاص الذين يحق لهم تمثيل الشركة. والأسماء هناك مسجلة بالجورجية، لذا ابحث برمز تعريف الشركة، الذي تستطيع الشركة أن تعطيك إياه.

وبالنسبة إلى شركة في بلد من الاتحاد الأوروبي مثل بولندا أو رومانيا، تبحث بوابة العدالة الإلكترونية الأوروبية (European e-Justice Portal) في سجلات الشركات الوطنية من مكان واحد. وتصف المفوضية الأوروبية هذه السجلات بأنها تحفظ «معلومات عن الشركات، بما في ذلك شكلها القانوني ومقرها وممثليها القانونيين وحساباتها السنوية». أما الشركة في بلد آخر، مثل أوكرانيا أو كازاخستان، فاسأل عن السجل الرسمي الذي يحفظ قيدها، وجِد موقع ذلك السجل بنفسك.

ثم قارن ما في السجل بما أخبرتك به الشركة:

• الاسم القانوني والرقم في العقد وفي كل فاتورة يطابقان السجل
• تاريخ التسجيل يتوافق مع رواية الشركة عن تاريخها. وإن كانت الشركة أقدم من كيانها القانوني الحالي، فاطلب اسم الشركة السابقة وابحث عنها أيضًا
• الشخص الذي يوقّع العقد هو المدير أو يحمل توكيلًا اطّلعت عليه. وحيث لا يسمّي السجل المدير، كما في أرمينيا، فاطلب وثيقة الشركة التي تعيّنه
• العنوان المسجل هو المكان الذي تقول الشركة إنها تعمل فيه، أو تشرح الشركة سبب الاختلاف

قيد السجل لا يقول شيئًا عن الهندسة. وتتناول هذا الجانب المقالة عن اختيار فريق لشركة ناشئة، من لقاء المهندسين إلى الاتصال بعملاء الشركة.

هل أستطيع إنفاذ عقد مع شركة أرمنية ذات مسؤولية محدودة؟

يتوقف الجواب في الغالب على البند الذي يحدد أين تُحسم النزاعات. فإن انتهى نزاع بقرار ضد الشركة، فلا بد من تنفيذ ذلك القرار حيث توجد حسابات الشركة وممتلكاتها، وعادةً ما يكون ذلك في بلدها.

تقول وزارة الخارجية الأمريكية إنه لا توجد معاهدة سارية بين الولايات المتحدة وأي دولة أخرى تنظّم الاعتراف بالأحكام القضائية وتنفيذها، ولذلك لا يجد الحكم الأمريكي في أرمينيا معاهدة يستند إليها. ومن دون معاهدة، كما تكتب الوزارة، فإن تنفيذ محكمة أجنبية لحكم أمريكي من عدمه «يتوقف على القوانين الداخلية للدولة الأجنبية وعلى المجاملة الدولية»، أي على قانون تلك الدولة وعلى مدى استعداد محاكمها لاحترام الأحكام الأجنبية.

أما قرارات التحكيم فتستند إلى معاهدة. فبموجب اتفاقية الاعتراف بقرارات التحكيم الأجنبية وتنفيذها، المعروفة باتفاقية نيويورك لعام 1958، على كل دولة متعاقدة «أن تعترف بقرارات التحكيم كقرارات ملزمة وأن تقوم بتنفيذها» وفق الشروط التي تضعها الاتفاقية. وكل البلدان الواردة في مقارنة الساعات أعلاه من بين أطرافها الـ 172، ومنها الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

وتطبّق أرمينيا الاتفاقية على القرارات الصادرة في دولة متعاقدة أخرى فقط، مثل الولايات المتحدة. فاسأل محاميك عن شرط تحكيم يكون مقر التحكيم فيه، أي موطنه القانوني، في دولة طرف في الاتفاقية.

هل أرمينيا مكان آمن من ناحية العقوبات للتعهيد مقارنةً بروسيا أو بيلاروس؟

ينشر OFAC، وهو المكتب التابع لوزارة الخزانة الأمريكية الذي يدير العقوبات، قائمة ببرامجه السارية. وفي سبتمبر 2026 تضمنت القائمة برامج لروسيا ولبيلاروس، ولم تتضمن أي برنامج لأرمينيا أو جورجيا أو أذربيجان. وخلوّ بلد من برنامج لا يبرّئ أي شركة فيه.

وفي مايو 2023 كتبت وزارة الخزانة الأمريكية أن إجراءات العقوبات الأمريكية «استهدفت شركات مقرها أرمينيا وجمهورية الصين الشعبية وتركيا وأوزبكستان» كانت تشتري مكوّنات لـ Radioavtomatika، وهي شركة روسية خاضعة للعقوبات تشتري قطعًا أجنبية لصناعة الدفاع الروسية. فافحص الشركة والأشخاص الذين يقفون وراءها:

• ابحث في Sanctions List Search لدى OFAC عن الشركة، وعن كل مالك وكل شركة وسيطة مذكورة في السجل، وعن الشخص الذي يوقّع، وعن المصرف المستقبِل للدفعات، مع تجربة أكثر من تهجئة لاتينية لكل اسم. وتغطي الأداة القائمة الرئيسية لدى OFAC للأشخاص والشركات الخاضعين للعقوبات، أي SDN List، وقوائمه الأخرى، ويشير OFAC إلى أن استخدامها «ليس بديلًا عن إجراء العناية الواجبة المناسبة»
• حتى الشركة غير المدرجة في أي قائمة قد تكون محظورة. فبموجب قاعدة OFAC المعروفة باسم 50 Percent Rule، فإن الشركة التي يملك فيها أشخاص محظورون، أي أفراد وشركات جُمّدت ممتلكاتهم بموجب العقوبات الأمريكية، حصة إجمالية تبلغ 50 في المئة أو أكثر، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، تُعدّ هي نفسها محظورة «بصرف النظر عمّا إذا كان الكيان نفسه مدرجًا في القائمة». وتقول الإرشادات نفسها إن الشخص الأمريكي «لا يجوز له شراء سلع أو خدمات أو تقنيات من شخص محظور، أو الدخول في معاملات معه، بصورة مباشرة أو غير مباشرة»
• اسأل من أين سيعمل كل مهندس في مشروعك، لأن بعض القواعد الأمريكية تتوقف على الموقع. فالأمر التنفيذي الأمريكي E.O. 14071 يحظر على الأشخاص الأمريكيين تقديم فئات من الخدمات تحددها وزارة الخزانة «إلى أي شخص موجود في الاتحاد الروسي». ومنذ 12 سبتمبر 2024 تشمل هذه الفئات خدمات الاستشارات والتصميم في مجال تقنية المعلومات، وخدمات دعم تقنية المعلومات والخدمات السحابية لبرمجيات إدارة المؤسسات ولبرمجيات التصميم والتصنيع. وإن كان أحد أعضاء الفريق يعمل من روسيا أو بيلاروس، فاحصل على رأي محامٍ متخصص في العقوبات قبل أن توقّع، بما في ذلك بشأن البرمجيات والحسابات التي سيستخدمها
• أعد البحث حين يتغير المالكون وحين يُجدَّد العقد
• وإن كانت شركتك موجودة أيضًا في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، فافحص كذلك قائمة العقوبات البريطانية (UK Sanctions List) أو القائمة الموحدة للعقوبات المالية لدى الاتحاد الأوروبي

التعهيد أو تعهيد الكوادر أو الفريق المخصّص: أيها يُبقي المنتج والكود لديّ؟

أيّ من الثلاثة يمكن أن يُبقي المنتج والكود لديك. فالملكية يحددها العقد ومكان وجود الكود، أما الأسماء الثلاثة فتصف من يدير المهندسين.

في التعهيد تُسنَد إلى الشركة المهمة كاملة، مثل النسخة الأولى، وتدير الشركة موظفيها بنفسها حتى التسليم. وفي الفريق المخصّص يعمل مهندسو الشركة على منتجك وحده مقابل رسوم شهرية، وتنظّم الشركة عملهم بينما تحدد أنت الأولويات. أما تعهيد الكوادر فهو أقرب الثلاثة إلى التوظيف، لأن مهندسين موظفين لدى الشركة ينضمون إلى فريقك ويعملون تحت إشراف قائدك التقني.

لا يعترف قانون حق المؤلف الأمريكي بنقل الملكية إلا إذا كان مكتوبًا وموقَّعًا من المالك أو من وكيله المفوَّض (17 U.S.C. § 204(a))، لذا ضمّن العقد التنازل عن الكود لصالح شركتك. وافتح مستودع الكود والحسابات السحابية باسم شركتك، وامنح الشركة بيانات دخول تستطيع إيقافها.

لا تستطيع الشركة أن تتنازل إلا عن الحقوق التي تملكها. فاسألها كيف تحصل على هذه الحقوق من كل مهندس في مشروعك، موظفًا كان أو متعاقدًا، واطلب الاطلاع على ذلك البند.

يتوقف الاختيار بين الثلاثة على من سيوجّه العمل. فتعهيد الكوادر يفترض وجود قائد تقني في جانبك يوزّع المهام ويراجع الكود كل يوم. وإن لم يكن لديك مهندسون، فالتعهيد يناسب نسخة أولى تستطيع أن تكتب شاشاتها وقواعدها قبل بدء العمل، والفريق المخصّص يناسب منتجًا سيتغير حالما يجرّبه مستخدمون حقيقيون. وفي الحالتين، ادفع لمستشار تقني مستقل كي يفحص عمل الشركة نيابةً عنك.

كيف ينبغي لشركة ناشئة أمريكية أن تدفع لشركة برمجيات في الخارج؟

ادفع للشركة التي وقّعت معها، في حساب باسمها هي. وإن ذكرت الفاتورة شركة أخرى أو حسابًا شخصيًا، فتوقّف واسأل عن السبب قبل أن يتحرك أي مال. والمصرف في بلد ثالث أو طلب الدفع بالعملات المشفّرة يستحقان السؤال نفسه.

أكّد بيانات الحساب المصرفي الجديدة هاتفيًا، على رقم كان لديك من قبل، كلما تغيّرت. ويوصي مركز شكاوى الجرائم الإلكترونية التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي (Internet Crime Complaint Center) باستخدام «قنوات ثانوية و/أو المصادقة الثنائية للتحقق من طلبات تغيير معلومات الحساب».

قبل الدفعة الأولى، اطلب من الشركة IRS Form W-8BEN-E. وتقول دائرة الإيرادات الداخلية الأمريكية (IRS) إن هذا النموذج «تستخدمه الكيانات الأجنبية لتوثيق وضعها» لأغراض الاستقطاع الضريبي والإبلاغ في الولايات المتحدة. وسيخبرك محاسبك إن كان هناك شيء آخر مطلوب.

ما الذي يتغير بالنسبة إلى مؤسس في كازاخستان؟

تعمل فحوص السجل والعقد والكود المذكورة أعلاه بالطريقة نفسها، وكذلك قاعدة الدفع للشركة التي وقّعت معها وحدها. وتتقدم كازاخستان على أرمينيا وجورجيا بساعة واحدة، وهي مثلهما طرف في اتفاقية نيويورك. وقواعد العقوبات الأمريكية المقتبسة أعلاه مكتوبة للأشخاص الأمريكيين، وForm W-8BEN-E نموذج ضريبي أمريكي، لذا اسأل محاميك أنت عن القواعد التي تسري على شركتك. وإن كنت تبني منصة وساطة، فاعرف الترخيص الذي تحتاجه قبل أن تختار شركة، لأن الترخيص يحدد شكل البناء منذ اليوم الأول.

أين موقع amBrain من ذلك؟

amBrain شركة هندسة برمجيات في يريفان، أرمينيا. فهي تبني الأنظمة الفورية وتصلحها للتداول وFinTech وAdTech، وتأخذ مشاريع الذكاء الاصطناعي من أي قطاع. وفي ما عدا الذكاء الاصطناعي، لا تأخذ عملًا خارج هذه المجالات. فإن كان منتجك تطبيقًا عاديًا على الويب أو الجوال لا يقوم على الذكاء الاصطناعي، فاستوديو منتجات سيناسبك أكثر.

تبني amBrain البرمجيات منذ عام 2019. وبنت amBrain لأحد العملاء RTBBidder، وهي منصة جانب طلب.

وتعمل بثلاث صيغ: «تنفيذ كامل، أو فريق مخصّص، أو مهندسون مدمجون في فريقك». أما في الملكية فتنص شروطها على ما يلي: «يحتفظ العميل بالملكية الكاملة للمنتج وللكود، باستثناء مكوّناتنا القابلة لإعادة الاستخدام». واطلب من amBrain، كما تطلب من أي شركة، قائمة هذه المكوّنات بالأسماء قبل أن توقّع.

أسئلة شائعة

• هل تقبل الشركات في أرمينيا وجورجيا وأذربيجان مشاريع ذات نطاق ثابت؟ اسأل كل شركة. فالنطاق الثابت ينجح حين تكون لكل جزء من النسخة الأولى معايير قبول مكتوبة قبل بدء العمل، وحين ينص العقد على كيفية تسعير أي تغيير
• أيهما الخيار الأفضل لشركة ناشئة أمريكية: أوروبا الشرقية أم القوقاز؟ من حيث الساعات المشتركة، أوروبا الشرقية أقرب. ففي معظم أيام السنة يتداخل يوم عمل من 9 صباحًا إلى 6 مساءً في وارسو مع يوم العمل في نيويورك بثلاث ساعات، وفي بوخارست أو كيشيناو أو كييف بساعتين، مقابل ساعة واحدة أو لا شيء في يريفان أو تبليسي أو باكو. وكل فحص آخر في هذه المقالة يسري أينما كانت الشركة
• ماذا لو عرضت الشركة التوقيع عبر شركة أمريكية؟ اسأل محاميك عمّا تغيّره الشركة الأمريكية. فالحكم الأمريكي يُستوفى مما تملكه تلك الشركة في الولايات المتحدة، لذا اسأل هل توظّف المهندسين أم تعيد بيع عملهم فقط، وابحث عنها في سجل الشركات في ولايتها. وافحص الشركة التي تقف وراءها في قوائم العقوبات أيضًا
• هل أحتاج إلى محامٍ في بلد الشركة؟ في العقد الأول، تستحق قراءة واحدة من محامٍ محلي أن تدفع مقابلها، لأن القانون المحلي هو ما يحدد كيف يعمل هناك بند تسوية النزاعات وحقوق المهندسين. أطلعه على البندين كليهما